Dernière mise à jour : Avril 2026

Les sociétés Les Petits Bilingues Nantes (SARL, SIREN 821 178 233) et Les Pros Bilingues Rezé (SARL, SIREN 845 181 411), ci-après dénommées « nous », attachent une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Entité principale de contact :
Les Petits Bilingues Nantes — 9 Boulevard des Anglais, 44100 Nantes
Email : nantes-nord@lespetitsbilingues.com — Tél : 06 46 50 11 94

Entité 2 :
Les Pros Bilingues Rezé — 24 Rue Félix Faure, 44400 Rezé
Email : claire.bretinsiedlis@lespetitsbilingues.com

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact
Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Profil (parent, adulte, entreprise, école, crèche)
• Message libre (optionnel)

Finalité : répondre à votre demande de contact et vous rappeler dans les meilleurs délais.
Base légale : intérêt légitime (traitement d'une demande de contact) et, le cas échéant, exécution d'un contrat.

2.2 Via les cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et traceurs de deux types :

Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site, le nombre de visites, les pages consultées et le comportement des utilisateurs. Ces données sont anonymisées et agrégées.

Cookies publicitaires : permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, sur notre site et sur des sites tiers partenaires.

Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement via notre bandeau cookies.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
• Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients (inscription à une formation) : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Cookies publicitaires : 13 mois maximum

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes des Petits & Pros Bilingues 44 dans le cadre du traitement de votre demande.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) agissant en qualité de sous-traitants et soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : nantes-nord@lespetitsbilingues.com
Courrier : Les Petits Bilingues Nantes — 9 Boulevard des Anglais, 44100 Nantes

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

6. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels (analytiques et publicitaires).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies accessible en bas de page.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :
Email : nantes-nord@lespetitsbilingues.com
Téléphone : 06 46 50 11 94
Adresse : 9 Boulevard des Anglais, 44100 Nantes